CMR Studio/Serviços/Software house
Núcleo Tecnologia e formação
Software house
Do controlo que vive numa folha de cálculo ao sistema que a equipa usa todos os dias. Sistemas web, painéis, robôs de automação e agentes de IA construídos por quem conhece a operação.
Entregas do serviço
- 01EspecificaçãoEntender
- 02ProtótipoPrototipar
- 03Versões testadasConstruir
- 04Sistema no arImplementar
- 05Plano de evoluçãoEvoluir
01Para quem
Situações mais comuns e âmbito do serviço
Situações mais comuns
- Processo crítico depende de uma folha de cálculo que só uma pessoa entende
- Informação espalhada entre e-mail, WhatsApp e pastas
- Relatório feito à mão toda semana
- O sistema de mercado não cobre a regra da casa
Âmbito do serviço
- Sistemas web com acesso por perfil
- Portal do cliente para documentos e solicitações
- Painéis lidos diretamente das bases da empresa
- Robôs de captura, verificação e lançamento
- Agentes de IA para atendimento e triagem
- Integração com o sistema que a empresa já usa
02Funcionamento
Funcionamento em cinco etapas
Cada etapa deixa uma entrega escrita. A linha mostra o trabalho a entrar desorganizado e a sair como rotina.
01Entender
Regra de negócio escrita com quem executa.
EntregaEspecificação
02Prototipar
Ecrãs navegáveis para testar antes de construir.
EntregaProtótipo
03Construir
Entregas curtas, com teste a cada etapa.
EntregaVersões testadas
04Implementar
Dados migrados, formação e suporte.
EntregaSistema no ar
05Evoluir
Ajustes e novas funções por prioridade.
EntregaPlano de evolução
03Na prática
Da folha de cálculo ao sistema
Veja a mesma rotina como folha de cálculo e como sistema. Abaixo, os robôs registam cada tarefa que executam, e o agente de IA atende o cliente pelo WhatsApp.
Dados fictícios, para mostrar como o trabalho aparece no dia a dia.
04Divisão de responsabilidades
Divisão de responsabilidades
O que fica com a nossa equipa e o que fica com a empresa em cada parte da rotina.
| Atividade | CMR Studio | Empresa |
|---|---|---|
| Regra de negócio | Escreve e valida | Explica como funciona e decide |
| Protótipo | Desenha e ajusta | Testa e aprova |
| Construção e testes | Desenvolve e testa | Valida cada entrega |
| Implementação | Migra os dados e forma a equipa | Disponibiliza a equipa para a formação |
| Evolução | Mantém e prioriza melhorias | Define as prioridades |
05Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
De quem é o sistema no fim?
Os dados são da empresa. As condições de código, alojamento e manutenção ficam por escrito na proposta.
Integra com o sistema que já usamos?
Quando o sistema atual permite integração, sim. Quando não permite, o projeto indica a alternativa, como a importação de ficheiros.
Como funcionam os agentes de IA?
Respondem e encaminham dentro de regras escritas, com revisão humana nos pontos acordados e acesso só ao que a função exige.
Quanto custa?
Depende do âmbito. Depois da conversa inicial, a proposta traz âmbito, prazo e investimento.
06Próximo passo
Uma conversa de 30 minutos para entender o seu caso
Resposta em horário laboral do Brasil, pelo mesmo número do telefone.
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Conversa de 30 minutosPara entender o momento da empresa e o que preocupa os sócios.
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