CMR Studio/Serviços/CMR Academy
Núcleo Tecnologia e formação
CMR Academy
Trilhas práticas em que a equipa trabalha no próprio material: IA aplicada com Claude, ChatGPT e afins, gestão, financeiro e atendimento, com política de utilização de IA e formação de multiplicadores.
Entregas do serviço
- 01Inventário das rotinasMapear
- 02Equipa a praticarFormar
- 03Empresa configuradaParametrizar
- 04Regra escritaGovernar
01Para quem
Situações mais comuns e âmbito do serviço
Situações mais comuns
- Cada pessoa usa IA à sua maneira
- Dados de clientes entram nas ferramentas sem regras
- Licenças pagas e pouco usadas
- Pessoa promovida a gestor sem preparação para a função
Âmbito do serviço
- Mapeamento das rotinas de cada pessoa
- Encontros práticos ao vivo, online ou presenciais
- Biblioteca de comandos, projetos e procedimentos
- Política de utilização de IA e regras de permissão
- Formação de multiplicadores internos
- Trilhas de gestão, financeiro e atendimento
02Funcionamento
Funcionamento em quatro etapas
Cada etapa deixa uma entrega escrita. A linha mostra o trabalho a entrar desorganizado e a sair como rotina.
01Mapear
Rotinas de cada pessoa levantadas por folha de cálculo.
EntregaInventário das rotinas
02Formar
Encontros com a equipa a trabalhar no próprio material.
EntregaEquipa a praticar
03Parametrizar
Biblioteca e procedimentos guardados.
EntregaEmpresa configurada
04Governar
Política de utilização escrita com o grupo.
EntregaRegra escrita
03Na prática
Trilhas de formação
Escolha uma trilha para ver os módulos. Cada módulo tem exercício sobre tarefas reais da equipa.
Dados fictícios, para mostrar como o trabalho aparece no dia a dia.
04Divisão de responsabilidades
Divisão de responsabilidades
O que fica com a nossa equipa e o que fica com a empresa em cada parte da rotina.
| Atividade | CMR Studio | Empresa |
|---|---|---|
| Mapeamento | Envia a folha de cálculo e consolida | Cada pessoa preenche a sua |
| Encontros | Conduz e prepara os exercícios | Reserva a agenda e traz tarefas reais |
| Biblioteca | Organiza e publica | Utiliza e sugere melhorias |
| Política de utilização | Propõe a regras de permissão | Aprova e comunica à equipa |
05Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
É preciso saber programar?
Não. As trilhas partem das tarefas do dia a dia e usam as ferramentas como a equipa já as encontra.
Funciona com Microsoft 365?
Sim. Para empresas que trabalham com Outlook, Teams e SharePoint, os exercícios seguem esse ambiente.
Quem pode participar?
Sócios, gestores e equipa. Cada trilha tem o seu público e os exercícios mudam conforme o papel.
Como ficam os dados dos clientes?
A política de utilização define o que pode entrar em cada ferramenta, com anonimização e revisão humana obrigatória.
06Próximo passo
Uma conversa de 30 minutos para entender o seu caso
Resposta em horário laboral do Brasil, pelo mesmo número do telefone.
Abrir conversaAgenda
Conversa de 30 minutosPara entender o momento da empresa e o que preocupa os sócios.
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