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CMR Studio/Núcleo Tecnologia e formação/CMR Academy

Núcleo Tecnologia e formação

CMR Academy

Trilhas práticas em que a equipe trabalha no próprio material: IA aplicada com Claude, ChatGPT e afins, gestão, financeiro e atendimento, com política de uso de IA e formação de multiplicadores.

01Para quem

Situações mais comuns e escopo do serviço

Situações mais comuns

  • Cada pessoa usa IA do seu jeito
  • Dado de cliente vai para a ferramenta sem regra
  • Licenças pagas e pouco usadas
  • Pessoa promovida a gestor sem preparo para a função

Escopo do serviço

  • Mapeamento das rotinas de cada pessoa
  • Encontros práticos ao vivo, online ou presenciais
  • Biblioteca de comandos, projetos e procedimentos
  • Política de uso de IA e régua de permissão
  • Formação de multiplicadores internos
  • Trilhas de gestão, financeiro e atendimento

02Funcionamento

Funcionamento em 4 etapas

Cada etapa deixa uma entrega escrita. A linha mostra o trabalho entrando desorganizado e saindo como rotina.

  1. 01Mapear

    Rotinas de cada pessoa levantadas por planilha.

    Sai daquiInventário das rotinas

  2. 02Formar

    Encontros com a equipe trabalhando no próprio material.

    Sai daquiEquipe praticando

  3. 03Parametrizar

    Biblioteca e procedimentos gravados.

    Sai daquiEmpresa configurada

  4. 04Governar

    Política de uso escrita com o grupo.

    Sai daquiRegra escrita

03Na prática

Trilhas de formação

Escolha uma trilha para ver os módulos. Cada módulo tem exercício sobre tarefas reais da equipe.

Dados fictícios, para mostrar como o trabalho aparece no dia a dia.

04Divisão de responsabilidades

Divisão de responsabilidades

O que fica com o nosso time e o que fica com a empresa em cada parte da rotina.

AtividadeCMR StudioEmpresa
MapeamentoEnvia a planilha e consolidaCada pessoa preenche a sua
EncontrosConduz e prepara os exercíciosReserva a agenda e traz tarefas reais
BibliotecaOrganiza e publicaUsa e sugere melhorias
Política de usoPropõe a régua de permissãoAprova e comunica à equipe

05Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Precisa saber programar?

Não. As trilhas partem das tarefas do dia a dia e usam as ferramentas como a equipe já as encontra.

Funciona com Microsoft 365?

Sim. Para empresas que trabalham com Outlook, Teams e SharePoint, os exercícios seguem esse ambiente.

Quem pode participar?

Sócios, gestores e equipe. Cada trilha tem o seu público e os exercícios mudam conforme o papel.

Como ficam os dados dos clientes?

A política de uso define o que pode entrar em cada ferramenta, com anonimização e revisão humana obrigatória.

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