Arthur Magnus
Excelência Operacional e Tecnologia
- Advogado e contabilista
- Mestre em engenharia de produção
- Doutorando em tecnologia aplicada à gestão
- Especialista em Lean Six Sigma
CMR MED, uma marca CMR Studio
Gestão paraclínicas econsultórios
Contabilidade, financeiro, operação, experiência do paciente, tecnologia e treinamento em uma casa só. O marketing traz o paciente; a CMR MED prepara a clínica para recebê-lo.
2014CMR Studio desde
+100clientes atendidos
20estados atendidos
3países
01O que encontramos
Seis situações frequentes nas clínicas
Quando a agenda enche, a gestão precisa acompanhar. Estas são as situações que mais aparecem nos diagnósticos, e o custo de cada uma.
| O que acontece | O que isso custa |
|---|---|
| Conta da clínica misturada com a do médico | Ninguém sabe qual foi o resultado real do mês |
| Forma de tributação que não favorece a clínica | Imposto pago a mais todo mês, sem ninguém perceber |
| Repasse médico e equipe sem regra escrita | Atrito entre sócios e custo de pessoal fora de controle |
| WhatsApp fazendo o papel de sistema | Paciente perdido entre o primeiro contato e a consulta |
| Marketing sem medir a conversão da agenda | Investimento sem retorno conhecido |
| Contratos, alvarás e proteção de dados dos pacientes pendentes | Multa e autuação na primeira fiscalização |
02Diagnóstico 360
Cinco frentes analisadas juntas, em quatro semanas
O Diagnóstico 360 mostra onde a clínica ganha, onde perde e o que fazer primeiro. Cada número sai com a fonte, e cada problema sai com a ação, o responsável e o prazo.
01Financeiro
Receita, margem, caixa e para onde vai o dinheiro.
02Contábil e tributário
Quanto a clínica paga de imposto, quanto poderia pagar e o que está em aberto.
03Societário e conformidade
Contrato social, sócios, contratos, alvarás e dados dos pacientes.
04Comercial
De onde vêm os pacientes, quantos marcam consulta e em que momento desistem.
05Operacional
Processos, agenda, ocupação de salas, equipe e sistemas.
03Frentes
Seis frentes para colocar o plano em prática
Cada frente pode ser contratada sozinha. O plano anual junta contabilidade, financeiro do dia a dia e uma reunião de resultados por mês, com o Diagnóstico 360 incluso.
01Gestão
Contabilidade
Impostos, folha e empresa em dia, com a tributação certa para a saúde. Abertura, regularização, planejamento tributário e retirada dos sócios planejada.
02Gestão
BPO financeiro
O financeiro do dia a dia feito pelo nosso time: contas, conferência de bancos, maquininhas e convênios, pagamento dos médicos e painel todo mês.
03Operação
Excelência operacional
Processos, papéis e indicadores, da recepção ao pagamento dos médicos. Escala, agenda, salas e preço por procedimento.
04Operação
Experiência do paciente
Cada contato do paciente com a clínica, do primeiro clique ao retorno: jornada mapeada, padrão de atendimento e pesquisa de satisfação.
05Tecnologia
Tecnologia aplicada
Agente de IA no WhatsApp que responde, agenda e confirma, painéis de gestão e automação das rotinas da recepção e do financeiro.
06Formação
CMR Academy
Cursos e treinamentos em gestão, atendimento, financeiro e IA no dia a dia da clínica, ao vivo, online ou na própria clínica.
04Na prática
Telas e relatórios de uma clínica modelo
Exemplos do que a clínica recebe, montados com dados fictícios.
05Marketing e gestão
Lado a lado com a agência da clínica
A CMR MED trabalha junto com a agência de marketing que a clínica já tem. As duas frentes olham os mesmos números: o que o marketing gera de paciente e o que a gestão transforma em resultado.
Agência de marketing da clínica
- Posicionamento e conteúdo
- Anúncios e captação
- Presença digital
Os mesmos números para as duas frentes
CMR MED
- Financeiro e contábil
- Operação e atendimento
- Tecnologia aplicada
- Treinamento das equipes
06Como começamos
Do primeiro contato ao diagnóstico em andamento
01Conversa inicial
Trinta minutos para entender o momento da clínica e o que preocupa os sócios.
02Proposta por porte
Escopo e investimento conforme o tamanho da clínica e o número de unidades.
03Aceite e documentos
Termo de sigilo, proposta assinada e envio da lista de documentos.
04Início do trabalho
O diagnóstico começa em até cinco dias úteis depois do aceite.
07Quem conduz
Os três heads da casa
A CMR MED é conduzida pelos heads da CMR Studio, com a equipe de gestão, finanças, contabilidade e tecnologia da casa.
Sara Pimentel
Alianças Estratégicas e Cliente
- Advogada e assistente social
- Consultora em alianças estratégicas e growth
- Excelência no atendimento ao cliente
Rodrigo Soares
Gestão Financeira
- Contabilista e financista
- Especialista em FP&A
- Consultor em finanças corporativas
08Contato
Vamos olhar os números da sua clínica
Agenda
Conversa de 30 minutosPara entender o momento da clínica e o que preocupa os sócios.
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